Muitas pessoas acham mais difícil se comunicar em outro idioma por telefone do que pessoalmente. Eu também tenho essa mesma impressão. A comunicação visual e os gestos ajudam bastante quando se quer entender e ser entendido. Aqui vão algumas dicas de frases “prontas” que usamos em espanhol quando estamos falando por telefone.

> Ligando – Haciendo la llamada <

Perdone, ¿puedo hablar con el Sr. Marcelo? – Por favor, posso falar com o Sr. Marcelo?

Hola, ¿está Pedro? – Alô, o Pedro está?

Por favor, ¿puede ponerme con la extensión 42? – Por favor, pode me passar com o ramal 42?

> Atendendo ao telefone – Contestando el telefono <

¿Diga? / ¿Dígame? – Alô / Pronto

Hola – Oi

¿Quién habla? – Quem está falando?

¿De parte de quién? – Quem deseja falar?

Espera sólo un ratito. – Aguarda só um minutinho.

¿Quiere dejar un recado? – Você quer deixar recado?

¿Podría llamar un poco más tarde? – O senhor/a senhora poderia ligar mais tarde?

> Terminando a Ligação – Terminando la llamada <

Tengo que colgar. – Preciso desligar.

Nos llamamos más tarde, ¿de acuerdo? – A gente se fala mais tarde, está bem?

Entonces, hasta el martes. – Então, até terça-feira.Un beso / un abrazo. – Um beijo / um abraço.

> Outras Expressões – Otras Expresiones <

Se cortó la llamada. – Caiu a linha.

Disculpe, número equivocado. – Desculpe, número errado.

Quiero hacer una llamada con cobro revertido. – Quero fazer uma chamada a cobrar.

No corte. – Não desligue.

Está comunicando. – A linha está ocupada.

Reparem que as conjugações dos verbos são normalmente com USTED e não com TÚ quando ao telefone, pois a conotação dada para essa situação é mesmo de formalidade. Na inFlux você pode aprender mais situações de telefone na Unidad 10 do Libro 4. Hasta luego.